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Christelle Lecomte : opportunités du digital pour une marque de vin

#vinitiques #8 Opportunités du digital pour une marque de vin par Christelle Leconte, directrice de l’Agence Vanksen Bordeaux

Contexte
A l’ère digitale, les évolutions technologiques et la mobilité facilitent les échanges, influencent le commerce et modifient les usages ; le secteur du vin fait face à de nouveaux challenges et de nouvelles opportunités émergent, en terme de :
– Storytelling : élaborer son histoire de marque.
Exemple Château Palmer et le Jazz.
– Visibilité auprès de cibles déterminées.
– différenciation
– leads : acquisition de nouveaux clients, relation client.
– conversation, préférence de marque (love brand).

La question de la présence de la marque sur Internet en 2015 ne se pose plus. Elle est incontournable. La bonne question c’est quelle présence avoir…

Stratégie
Cette présence ne doit pas se limiter à une approche opportuniste (« je vais sur tel réseau social par exemple parce qu’il est tendance”), elle doit être pensée au sein d’une stratégie, en termes de marketing bien sûr (réflexion par rapport à des cibles, des objectifs) mais plus en amont avec une réflexion culturelle : quelle est la raison d’être de l’entreprise, de la marque ? Comment se traduit-elle sur la toile ?
C’est alors seulement que l’on peut créer et nourrir de contenu son écosystème digital.

Les incontournables
L’importance du contenu : «Tout être humain a un besoin inné d’entendre et de raconter des histoires» – (Harvey Cox) Les individus aiment croire dans les histoires.
Une fois son identité et sa stratégie déterminée il est possible de choisir un contenu pertinent à créer pour ses cibles.
Par exemple, apprendre à déguster, accords mets et vins, visite interactive des chais…
Ce contenu doit s’intégrer dans une approche de long terme, il s’agit de créer et d’entretenir une relation, un lien avec le consommateur, cela ne se peut se faire en un clic.. C’est comme dans la vie…
L’ergonomie et l’expérience utilisateur
Le contenu créé doit pouvoir se diffuser au travers d’un « écosystème digital » pensé pour l’utilisateur.
La visibilité de ce contenu et donc de votre marque et de votre produit passe par de l’achat media optimisé.

Revivez l’intégralité de l’intervention de Christelle Lecomte

L’étude Vansken
A travers des exemples d’initiatives et de dispositifs, l’étude décrit les transitions qui s’opèrent et répond à des questions stratégiques en parcourant les tendances digitales et les enjeux actuels.  Découvrez qui sont les consommateurs d’aujourd’hui et quelles sont les guidelines pour bien construire son site Internet, assurer sa visibilité, sa fidélisation client, ou encore, optimiser ses ventes.
Lire l’étude sur Slideshare (43 000 vues)

Vanksen est une agence de communication « digital native », indépendante et internationale qui accompagne les annonceurs pour intégrer au mieux l’efficacité des nouveaux moyens de communication dans leur stratégie. Dans le cadre de sa veille active, Vanksen réalise des études qu’elle publie dans une logique de partage de connaissances et de réflexion autour de thématiques spécifiques. Cette étude sur le thème du vin été réalisée en 2015 suite à l’ouverture de l’agence de Bordeaux dirigée par Christelle Lecomte.
www.vanksen.com

Vinitiques
Vinitiques est le réseau du vin et du numérique en Aquitaine. Il s’agit d’un réseau permanent d’échanges et de rencontres sur ces sujets, concrétisé par un événement bi-annuel. Vinitiques est une initiative menée en commun par la Technopole Bordeaux Montesquieu, la Technopole Bordeaux Unitec, le Cluster Inno’vin et ADEISO
www.vinitiques.com